Супервизия в коучинге.
Что это и для чего нужно?
А как же менторинг?
Что это и для чего нужно?
А как же менторинг?
Автор: Ольга Краснова, PCC ICF,
супервизор, психолог
Лидер проекта ЦУП в ICA.
1
"Спрашивать, что важнее для коуча - супервизия или менторинг, все равно, что спрашивать у ребенка, кого он больше любит - маму или папу. Это как задаться вопросом, какие из восьми компетенций коуча важнее - с первой по пятую или с шестой по восьмую."
Ольга Краснова
PCC ICF, супервизор, психолог, резидент ICA
Супервизия и менторинг для коуча - два равноценно необходимых инструмента получения обратной связи и поддержания себя в профессиональной форме. Поскольку эти термины имеют отличающиеся значения в разных сообществах, важно обозначить, что этот пост адресован коучам, работающим по стандартам ICF (Международной федерации коучей).
2
И менторинг, и супервизия
Основная цель прохождения менторинга - повышение квалификации, то есть получение более высокой сертификации или подтверждение текущей.
В фокусе внимания ментора — проявление компетенций ICF в ПОВЕДЕНИИ коуча.
Менторинг - как экзамен в автошколе, раздел “город”. Ментор как бы садится в автомобиль, управляемый коучем, и отмечает по определенным маркерам, в какой последовательности коуч смотрит в зеркала, пристегивается, за сколько метров до поворота снижает скорость, как он реагирует на дорожные знаки, сколько раз правильно включил поворотник, а в конце выносит вердикт - сдал или не сдал.
А супервизор в этой метафоре смотрит на самого коуча, насколько он чувствует себя настоящим водителем, на то, как автомобиль, дорога, пассажир, другие машины, лежачие и стоящие полицейские, солнце и дождь влияют на коуча, когда он управляет автомобилем, и как он удерживается за рулем, умудряясь не нарушать правила дорожного движения.
Иначе говоря, ментор следит за тем, ЧТО делает коуч, а супервизор - за тем, ПОЧЕМУ он так делает или не делает.
В фокусе внимания ментора — проявление компетенций ICF в ПОВЕДЕНИИ коуча.
Менторинг - как экзамен в автошколе, раздел “город”. Ментор как бы садится в автомобиль, управляемый коучем, и отмечает по определенным маркерам, в какой последовательности коуч смотрит в зеркала, пристегивается, за сколько метров до поворота снижает скорость, как он реагирует на дорожные знаки, сколько раз правильно включил поворотник, а в конце выносит вердикт - сдал или не сдал.
А супервизор в этой метафоре смотрит на самого коуча, насколько он чувствует себя настоящим водителем, на то, как автомобиль, дорога, пассажир, другие машины, лежачие и стоящие полицейские, солнце и дождь влияют на коуча, когда он управляет автомобилем, и как он удерживается за рулем, умудряясь не нарушать правила дорожного движения.
Иначе говоря, ментор следит за тем, ЧТО делает коуч, а супервизор - за тем, ПОЧЕМУ он так делает или не делает.
Ментор фиксирует факты, супервизор понимает взаимосвязи.
Ментор максимально объективен, супервизор максимально субъективен.
Ментор оттачивает поведение, супервизор - бытие коучем. Ментор говорит - сейчас ты превысил скорость.
Супервизор говорит - у тебя напряжена нога, которая давит на газ, потому что ты стесняешься пассажира, из-за этого ты превысил скорость.
Ментор максимально объективен, супервизор максимально субъективен.
Ментор оттачивает поведение, супервизор - бытие коучем. Ментор говорит - сейчас ты превысил скорость.
Супервизор говорит - у тебя напряжена нога, которая давит на газ, потому что ты стесняешься пассажира, из-за этого ты превысил скорость.
И ментор, и супервизор делают одно дело - помогают коучу оставаться в рамках этики, соблюдать правила и стандарты, справляться с затруднениями, сохранять высокое качество услуг коучинга. Супервизор помогает коучу тренировать внимание ко всему сразу, делать коучинговое мышление естественным, подлинным, аутентичным.
3
Использовать супервизию потому что "так надо"?
Или потому что это путь настоящего коуча?
Или потому что это путь настоящего коуча?
Менторинг с точки зрения ICF - обязательная процедура обратной связи для коуча, желающего получить профессиональную сертификацию. А супервизия - не обязательная. Из-за этого некоторые коучи считают, что супервизия не важна, и делают ставку в развитии только на менторинг.
Давайте по доброй коучинговой традиции обратимся к фактам.
Да, действительно, для сертификации на любой уровень требуется предоставить сведения о как минимум десяти часах менторинга, из них не менее трех часов индивидуального. Супервизия среди необходимых активностей не упоминается. Часы супервизии могут быть учтены только при подтверждении уровня РСС как часы необходимого профессионального обучения.
А теперь давайте порассуждаем и, как мы говорим, поисследуем, для чего коуч проходит сертификацию?
Давайте по доброй коучинговой традиции обратимся к фактам.
Да, действительно, для сертификации на любой уровень требуется предоставить сведения о как минимум десяти часах менторинга, из них не менее трех часов индивидуального. Супервизия среди необходимых активностей не упоминается. Часы супервизии могут быть учтены только при подтверждении уровня РСС как часы необходимого профессионального обучения.
А теперь давайте порассуждаем и, как мы говорим, поисследуем, для чего коуч проходит сертификацию?
- Чтобы выложить сертификат в соцсетях.
- Чтобы послать копию сертификата маме.
- Чтобы доказать себе, что вот теперь я настоящий профи.
- Чтобы в компании повысить свой грейд и получить прибавку к ЗП.
- Чтобы прикладывать копию сертификата к тендерной документации, чтобы быть нанятым внешним коучем в бизнесе.
Рынок коучей растет день ото дня. Компании все чаще обращаются к внешним коучам. Они тщательно выбирают специалистов. Настолько тщательно, что выделяют для этого специальных сотрудников, чтобы проводили предварительный отбор. Список документов для участия в тендерах становится похож на чек из супермаркета. Помимо сведений о заслугах в собственно коучинге, мы должны сообщить целый ряд сведений о своем прошлом, настоящем и иногда даже будущем.
Последние несколько лет в этом списке появилась супервизия. Сначала она робко присутствовала в одном пункте “прохожу супервизии - да/нет”, а в этом году разрослась до целого раздела. Теперь необходимо предоставить и ФИО супервизора, и его сертификат супервизора и документ о том, сколько часов супервизии коуч прошел с каждым из своих супервизоров.
Казалось бы, ведь есть же основной документ, объективно отражающий реальность - сертификат профессионального коуча такого-то уровня. Можно брать любого и работать. Но бизнес не проведешь! Компании хотят работать с лучшими. Вот здесь-то и кроется то самое иррациональное зерно.
Объективное - только часть целого. Одного сертификата недостаточно, чтобы БЫТЬ профессиональным коучем. Компании среди профессиональных коучей с сертификатами ищут зрелых, психологически взрослых, благополучных людей. Эта часть профессионализма лежит в основе любого консультирующего направления деятельности.
Откликом в том числе и на этот запрос бизнеса стало в 20-21 годах изменение списка компетенций коуча ICF. Появилась знаменитая вторая в разделе “Основы” и звучит она так: “Воплощает коучинговый образ мышления”. У этой компетенции нет собственных маркеров. Она вся о том, каким человеком должен быть коуч, чтобы иметь внутреннюю возможность проявить все остальные компетенции. Является ли человек зрелой благополучной личностью - это никак не проверить и не оцифровать. Поэтому и проводится большое количество личных встреч коуча - со спонсорами, с коучи. Люди проверяют соответствие коуча их ожиданиям интуитивно, сердцем, нутром.
Казалось бы, ведь есть же основной документ, объективно отражающий реальность - сертификат профессионального коуча такого-то уровня. Можно брать любого и работать. Но бизнес не проведешь! Компании хотят работать с лучшими. Вот здесь-то и кроется то самое иррациональное зерно.
Объективное - только часть целого. Одного сертификата недостаточно, чтобы БЫТЬ профессиональным коучем. Компании среди профессиональных коучей с сертификатами ищут зрелых, психологически взрослых, благополучных людей. Эта часть профессионализма лежит в основе любого консультирующего направления деятельности.
Откликом в том числе и на этот запрос бизнеса стало в 20-21 годах изменение списка компетенций коуча ICF. Появилась знаменитая вторая в разделе “Основы” и звучит она так: “Воплощает коучинговый образ мышления”. У этой компетенции нет собственных маркеров. Она вся о том, каким человеком должен быть коуч, чтобы иметь внутреннюю возможность проявить все остальные компетенции. Является ли человек зрелой благополучной личностью - это никак не проверить и не оцифровать. Поэтому и проводится большое количество личных встреч коуча - со спонсорами, с коучи. Люди проверяют соответствие коуча их ожиданиям интуитивно, сердцем, нутром.
3
Получается, если одна из ваших профессиональных целей - коучинг в организации и бизнесе, важно в первую очередь обратить свое внимание на себя самого и тренировать в себе глубокую, рефлексирующую личность, которая естественно и легко воплощает коучинговый образ мышления - позитивный, гибкий, вдохновляющий.
И в этом помогает супервизия.
И в этом помогает супервизия.
Подписаться на новые материалы журнала
MEDIA COACHA от МАК | ICA
чтобы стать лучшим коучем
MEDIA COACHA от МАК | ICA
чтобы стать лучшим коучем